Politique de confidentialité

Cette page explique comment OH Ventures, qui exploite lumierematiere.fr sous la marque Lumière Matière, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est OH Ventures, SASU, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, SIREN 103157251, qui édite le site sous la marque Lumière Matière. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@lumierematiere.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous transmettez, ainsi que celles nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Livraison et facturation : adresse postale.
• Commande : historique et détail des achats de luminaires.
• Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète.
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées.

3. Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat).
• Assurer le suivi du colis et le service client (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).
• Vous envoyer, si vous l’acceptez, des actualités de la boutique (consentement).
• Améliorer le site et mesurer l’audience (intérêt légitime, ou consentement pour les cookies non essentiels).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au service : hébergeur de la boutique, transporteurs, prestataires de paiement, outils d’e-mailing. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la finalité poursuivie, c’est-à-dire la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@lumierematiere.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au panier et au paiement, ainsi que des cookies de mesure d’audience et de personnalisation. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels via le bandeau de consentement et les réglages de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, comme la connexion chiffrée et les accès restreints, pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Service client

Une question avant de commander, ou après ? Écrivez-nous, l’équipe répond de Paris.

• E-mail : contact@lumierematiere.fr
• Téléphone : +33 7 56 82 80 94
• Horaires : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure de Paris). Fermé le week-end et les jours fériés.
• Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France

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